1. Inleiding en toepassingsbereik
Welkom bij OxygenO. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen met betrekking tot ons assortiment van cosmetica, huidverzorgingsproducten, lichaamsproducten en gezichtscrèmes binnen Nederland en daarbuiten. Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
2. Account en bestellen
Om een bestelling te plaatsen op onze webshop kun je een account aanmaken of als gast afrekenen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en actuele contact- en adresgegevens. Een koopovereenkomst komt tot stand zodra wij jouw bestelling per e-mail hebben bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om in uitzonderlijke gevallen, zoals bij vermoeden van fraude of onjuiste gegevens, bestellingen te weigeren of te annuleren.
3. Prijzen, belastingen en promoties
Alle vermelde prijzen op onze website worden duidelijk weergegeven in de gangbare valuta en zijn inclusief de wettelijk verschuldigde belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen. Promoties, kortingscodes en aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en onder de daaraan verbonden voorwaarden.
4. Betaling
Wij bieden diverse veilige betaalmethoden aan om jouw transactie voor onze verzorgingsproducten soepel en betrouwbaar te laten verlopen. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalproviders voordat de bestelling door ons wordt verwerkt en verzonden. Alle betalingsgegevens worden versleuteld en beveiligd verwerkt.
5. Verzending en levering
Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen in Nederland en andere geselecteerde landen. De levertijden zijn afhankelijk van de gekozen bestemming en externe vervoerders. Meer informatie over onze levertijden, verwerkingstijden en verzendgebieden kun je vinden in ons afzonderlijke verzendbeleid.
6. Retourneren en terugbetalingen
Ben je niet geheel tevreden met je aankoop? Je hebt de mogelijkheid om je artikelen binnen de gestelde termijn te retourneren, mits ze ongebruikt en in de originele verpakking verkeren. Voor de volledige voorwaarden, uitzonderingen en instructies verwijzen wij je graag naar ons retourbeleid.
7. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website van OxygenO, waaronder teksten, productbeschrijvingen, logo’s, afbeeldingen, ontwerpen en software, is eigendom van OxygenO of onze licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van onze website te kopiëren, te verspreiden of te commercialiseren.
8. Aansprakelijkheid
Wij streven ernaar om onze webshop optimaal te laten functioneren en juiste informatie te verstrekken over onze cosmetica en huidverzorging. Onze aansprakelijkheid voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of misgelopen besparingen.
9. Overmacht
In geval van overmacht worden onze verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. Onder overmacht wordt verstaan elke onvoorziene omstandigheid buiten onze macht, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen, transportstoringen, overheidsmaatregelen, pandemieën of storingen in telecommunicatienetwerken.
10. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij wij partij zijn, is het recht van toepassing zoals dat geldt in de regio waar wij opereren, waarbij eventuele geschillen in eerste instantie in goed overleg en via minnelijke schikking worden opgelost voordat juridische stappen worden ondernomen.
11. Contact opnemen
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of over onze diensten? Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via onze contactpagina.
